Servizi e condizioni

I nostri prezzi si intendono per camera al giorno, e comprendono la prima colazione, l’uso dell’Area Wellness e della Kelo Sauna e il biglietto di andata e ritorno in funivia.

• Deliziosa prima colazione con una vista mozzafiato ascoltando il silenzio della natura
• Ristorante Gourmet per la cena
• Pranzo à la carte nella steakhouse oppure panini e deliziose torte al Bar
• Zona lounge con camino e vista sulle Alpi
• Accappatoio e ciabattine per la durata del soggiorno
• Area Wellness con Sauna Savu, bagno di vapore, cascata di ghiaccio, doccia emozionale, relax con vista sulle montagne
• Kelo Sauna più alta del mondo dove potrete praticare lo snow wellness
• Ski In – Ski Out: potrete uscire dalla vostra stanza e iniziare subito a sciare
• Servizio cocktail bar
• Accesso internet Wi-Fi

Condizioni generali

Prenotazione e caparra confirmatoria

Al momento della prenotazione quale conferma è richiesta sempre la caparra pari al 30% dell’ intero soggiorno. La caparra non è rimborsabile.

È possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito oppure tramite bonifico indicando sulla causale Cognome e date del soggiorno alle seguenti coordinate bancarie:

SUNNY VALLEY SRL
Banca Popolare di Sondrio
IBAN: IT 71U0569652090000011160X60

In caso di mancato ricevimento del bonifico entro il termine stabilito, la prenotazione non può essere considerata valida.

Note

Siamo spiacenti di non poter accettare animali.

Tassa di soggiorno

Nelle presenti tariffe non è inclusa la tassa di soggiorno comunale, fino ad un massimo di 7 pernottamenti consecutivi, sono esenti i minori di 12 anni.

Check-in e check-out

Le Suite saranno a disponibili a partire dalle ore 14.00 del giorno d’arrivo e dovranno essere liberate entro le ore 11.00 il giorno della partenza.

Su richiesta in base alla disponibilità, possibilità di usufruire del servizio di late check-out oppure early check-in con un supplemento.

Dopo il check-out possibilità di lasciare i bagagli in deposito e fare la doccia nell’area wellness.

In alcuni periodi è richiesto un soggiorno minimo di più notti.

Arrivo

All’arrivo presentatevi alla partenza della Cabonivia di Santa Caterina che è aperta dalle 8.30 alle 15.30, dove il personale sarà informato e Vi consegnerà i biglietti di andata e ritorno per raggiungere il Sunny Valley Mountain Lodge.

Fuori dall'orario della cabinovia non sarà possibile raggiungere il Lodge.

Per agevolare l’organizzazione, vi preghiamo gentilmente di comunicarci l’orario di arrivo previsto e un numero di cellulare.

 

Parcheggio

Potrete lasciare la vostra automobile nel posteggio a pagamentro in prossimità della partenza della cabinovia.

Senza fumo a 2700 metri

Respirare a pieni polmoni l’aria limpida e pura dei 2700 mt non ha prezzo, per questo chiediamo ai nostri gentili ospiti di rinunciare al fumo nelle camere oltre ovviamente a tutti gli spazi comuni. Grazie della collaborazione!

Cancellazione del soggiorno

La caparra non è rimborsabile.
Per cancellazioni fino a 2 settimane prima dalla data d’arrivo la caparra confirmatoria verrà messa a disposizione per un prossimo soggiorno (entro 6 mesi). Dopo tale termine, verrà addebitato il 50% del prezzo concordato al momento della prenotazione.
In caso di mancato arrivo (no-show), arrivo ritardato o partenza anticipata verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.

CANCELLAZIONE GRATUITA IN CASO DI COVID 19:
In caso di annullamento della prenotazione a causa del Covid-19 (malattia, quarantena, lockdown regionale, nazionale) rimborseremo totalmente la caparra versata fino a 48 ore prima dell'arrivo.